無料につられていいことありましたか？
テレビCMや駅前の看板で「初診無料」「カウンセリング無料」という文字を
目にする機会は多いと思います。
無料を謳っているところは、本当に最後まで無料なのでしょうか。
実際に足を運んでみると、少しずつ見えてくることがあります。
話が進むにつれて、いつの間にか有料の説明に変わっていく、
という場合もあるようです。無料という言葉には、
それぞれの理由があるのだと思います。
当院では、カウンセリングも診療の一環であると考えております。
そのため、あらかじめ有料とさせていただき、その分、
内容の濃いカウンセリングを行うようにしております。
患者様の大切なお時間を、できるだけ無駄にしたくないという思いからです。
無料のカウンセリングを受けてみて、思っていた内容と
少し違ったという経験をお持ちの方も、
いらっしゃるのではないでしょうか。無料のカウンセリングは、
どうしても一般的な説明にとどまりやすい面があります。
お一人おひとりの口腔内の状態や、本当に必要な治療について、
じっくりお話しする時間を取りにくいこともあるようです。
一方で、有料のカウンセリングでは、真剣度合いが変わってくると
感じております。少なくとも当院では、そのように考えております。
お時間をいただく以上、こちらも丁寧な説明を心がけています。
レントゲンやCTのデータをもとに、現状をできるだけ分かりやすくお伝えし、
治療の選択肢やそれぞれのメリット・デメリット、費用の目安まで、
ご納得いただけるまでお話しするようにしています。
インプラントや矯正治療は、決して小さなお買い物ではありません。
だからこそ、その場の雰囲気だけで決めていただきたくないのです。
しっかりと納得していただいたうえで、
治療を始めていただきたいと考えております。
それが、無料のカウンセリングとの、ひとつの違いかもしれません。
無料には無料の良さが、有料には有料の良さがあるかと思います。
皆様が治療を選ばれる際、その言葉の背景にある仕組みにも、
少し目を向けていただけましたら幸いです。
医療法人 KANEKO DENTAL OFFICE
日本口腔インプラント学会 指導医・専門医
歯学博士 金子泰英